Ce mardi 6 mai 2025 marque la fin d’une époque pour des millions d’utilisateurs à travers le monde : Skype, le pionnier des appels via Internet, ferme définitivement ses portes après plus de 20 ans de service. Annoncée dès février dernier par Microsoft, cette décision acte la disparition d’un outil qui a révolutionné les communications en ligne, avant d’être progressivement supplanté par des alternatives plus modernes comme Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams.
Lancé en 2003 par des entrepreneurs scandinaves, Skype a démocratisé la voix sur IP (VoIP), permettant des appels gratuits entre ordinateurs, puis des vidéoconférences dès 2005. Racheté par Microsoft en 2011 pour 8,5 milliards de dollars, le service a connu son apogée dans les années 2010, comptant jusqu’à 300 millions d’utilisateurs .
Pourtant, malgré son statut d’icône, Skype n’a pas su s’adapter à la concurrence féroce des applications mobiles et professionnelles. La pandémie de COVID-19 a été un tournant : tandis que Zoom et Teams devenaient indispensables pour le télétravail, Skype peinait à se renouveler, perdant peu à peu son public au profit d’outils mieux intégrés aux écosystèmes numériques actuels.
Microsoft encourage désormais ses utilisateurs à migrer vers Teams, sa plateforme collaborative lancée en 2017. Selon l’entreprise, les comptes Skype peuvent être convertis en comptes Teams gratuitement, avec un transfert automatique des contacts et des historiques de conversation.
Cependant, certains utilisateurs dénoncent des dysfonctionnements. « En aucun cas Teams ne récupère le dixième des contacts Skype, et encore moins les historiques », critique un internaute dans les commentaires d’un article dédié. D’autres regrettent la simplicité perdue de Skype, jugée plus intuitive que l’interface complexe de Teams.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs partagent leurs souvenirs d’appels vidéo familiaux ou de discussions estudiantines via Skype. « C’était magique de pouvoir voir et entendre un proche à l’autre bout du monde gratuitement », témoigne une utilisatrice sur Twitter.
Notons que Skype laisse derrière lui un héritage indéniable : il a rendu les communications internationales accessibles à tous et inspiré des générations d’applications. Sa fermeture symbolise l’évolution inexorable des technologies, où l’innovation doit constamment se réinventer pour survivre.
Par Dieumerci Anawezi